Condições de Venda

Condições de Venda Gerais
Todos os valores na loja online incluem IVA à taxa em vigor.
Encomendas para outros Países
Terão de ser efetuadas através de:
• Chat
• E-mail: geral@quintadobanca.pt
• Telefone (+351968950141 / +351233942266)

O registo de cliente através da loja online só é autorizado com endereços de Portugal.
O pagamento antecipado é obrigatório por Paypal, Transferência Bancária, MB Way ou Referência MB.

Encomendas para Portugal
Os pagamentos a Cobrança (cliente paga no ato da entrega) terão de ser em Dinheiro.
Não recebemos Cheques.
Compras de valor igual ou superior a 600,00€ é obrigatório o pagamento antecipado.

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PRODUTOS E ACESSÓRIOS:
Condições de Venda:
A Quinta do Banca,
Envia encomendas através de Transportadora para qualquer sitio do País e resto do Mundo, basta entrar no site e efetuar a sua encomenda adicionando os produtos ao carrinho (no final não se esqueça de finalizar a encomenda, caso contrário não será aceite), também pode enviar um email através do formulário de contacto ou através do seguinte endereço: geral@quintadobanca.pt em último caso ligue para os seguintes contactos: Tel 968950141 / Telefone 233942266.

O pagamento da sua encomenda poderá ser feito antecipadamente através de transferência bancária ou contra reembolso.
Sempre que efetuar a encomenda através de e-mail, agradecemos a colocação do Nome, Morada Completa e Contacto telefónico.

A morada de entrega poderá ser o local de trabalho ou outro de fácil localização para entrega em horário de expediente “09h00 ás 18h00”.

Todos os artigos vendidos (exceto animais e ovos) são cobertos por garantia, (máquinas elétricas garantia de 2 anos e restantes artigos 1 ano).

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Devoluções:
Compras na Loja Física

A Lei portuguesa não contempla devoluções de produtos adquiridos diretamente na loja física, exceto no caso em que seja quebrado o direito de informação;
Reservamos portanto, nestes casos, o direito de aceitar ou não as devoluções.

Compras na Loja Online

Conforme disposto no Decreto-Lei Nº 143/2001, o cliente dispõe de um prazo legal de 14 dias para devolução de um produto comprado online e enviado por transportadora;
A aceitação da devolução fica sujeita às seguintes condições:
• Prazo máximo de 14 dias decorridos após a compra;
• Produto devolvido no seu estado novo e nunca usado, em caixa original com todos os acessórios incluídos e respetivos número de série e selo do fabricante;
• Preço não tenha sofrido alteração;
• Produto não tenha sido descontinuado.
No caso de pretender fazer uma devolução, deverá solicitar por email e proceder ao envio do produto, devidamente embalado, conforme instruções recebidas por email;
Os custos de devolução do produto ficam a cargo do cliente;
Após receção do produto e confirmação do seu estado, será então emitida uma Nota de Crédito no valor da compra, que poderá ser usada numa compra futura ou liquidada via transferência bancária.

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Verifique o Produto no Momento de Entrega
É obrigação do cliente, verificar sempre a embalagem da encomenda no momento da entrega, se esta se encontra em perfeitas condições, e ou abrir a embalagem em frente do transportador para verificação, mesmo que após a assinatura da guia.
E sempre que observar qualquer deterioração na embalagem que possa causar danos no artigo, deverá indicá-las, inscrevendo-as na guia de entrega da transportadora, no campo Observações ou Reservas, acompanhada da sua assinatura.

Exemplo: Embalagem danificada, material sujeito a conferência.

Deverá também confirmar por correio eletrónico ou telefone essas mesmas reservas, no mesmo dia, ou o mais tardar, no primeiro dia útil seguinte à receção da sua encomenda.

Qualquer reclamação só poderá ser considerada, quando devidamente assinalada na guia de entrega da transportadora, e confirmada via email ou telefone para a Quinta do Banca.
Caso estes procedimentos não tenham sido efetuados, desobrigará a Quinta do Banca de qualquer responsabilidade perante o cliente.

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Política de Privacidade e Segurança

Esta declaração de garantia de privacidade de dados aplica-se especifica e exclusivamente ao serviço da Quinta do Banca.
A Internet é um instrumento de comunicação fabuloso. De dia para dia apercebemo-nos da sua crescente importância na nossa vida, pois basta um clicar no rato do nosso computador e o mundo fica aos nossos pés. As pessoas ficam mais próximas, as experiências são mais rapidamente difundidas. A evolução da sociedade é, hoje em dia, brutal.
Por todas estas razões, e para que todos confiem cada vez mais neste meio de comunicação, é importante para a Quinta do Banca que todos os utilizadores dos seus serviços e visitantes das suas páginas tenham garantida a confidencialidade dos seus dados.

Quando pedimos o seu nome, morada, telefone, entre outros, temos como objetivo manter um relacionamento mais próximo com os nossos utilizadores. Com o seu registo, passamos a tratá-lo pelo seu nome próprio, ficamos mais próximos de si e podemos responder às suas necessidades ou pedidos com mais eficácia.

A Quinta do Banca garante que estas informações não serão divulgadas a qualquer outra organização ou empresa. A Quinta do Banca compromete-se a proteger a sua privacidade e irá fazer um grande esforço para garantir o uso de uma tecnologia suficientemente eficaz para que a sua experiência on-line seja de dia para dia mais segura e os seus relacionamentos na Web cada vez mais reforçados.

A utilização deste website está sujeita à presente Política de Privacidade, devendo o utilizador aceitar as mesmas a cada nova utilização.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Ao registar-se no website, recolhemos :

• Nome
• Contacto Telefónico
• Endereço Postal
• E-mail
• NIF

Quando executa uma compra no nosso site, recolhemos também informações sobre a morada de entrega e eventualmente detalhes de pagamento.

Os seus dados são exclusivamente utilizados para o processamento de encomendas, registo na plataforma logística para posterior transporte, notificação de alterações importantes das funcionalidades do site, campanhas de marketing e newsletters.

A Quinta do Banca reconhece a importância de proteger a privacidade da informação que possa ser fornecida por quem visita o site, pelo que se compromete a proteger os seus dados para que estes nunca sejam disponibilizados a terceiros sem o seu consentimento.

Se tiver alguma questão relativamente às nossas práticas de privacidade pode colocar as suas questões através do e-mail: geral@quintadobanca.pt